Políticas de Privacidad

Última actualización: marzo de 2021

Esta Política de Privacidad («Política de Privacidad») describe las políticas y prácticas de Demetria Colombia S.A.S. («Nosotros», «nos» o «Demetria») en relación con la recopilación, procesamiento, uso y divulgación de su información personal que nos proporciona o que puede ser generada por su uso de la Aplicación Demetria (la » Servicio»). Se aclara que no tiene la obligación legal de facilitarnos su información. Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta expresamente los términos de esta Política de privacidad y la recopilación, procesamiento, uso y divulgación de su información, incluida la Información personal (como se especifica a continuación), de acuerdo con los términos de Privacidad. Política. Si no está de acuerdo con alguno de los términos proporcionados en este documento, no utilice nuestro Servicio.

Además de esta política, también revise nuestro Acuerdo de licencia de usuario final, disponible en https://www.demetria.ag/eula/, que esta Política de privacidad se incorpora a él como referencia, junto con otras políticas de las que puede estar notificados por nosotros de vez en cuando.

Si es un usuario y ha descargado nuestra aplicación y / o compró un dispositivo sensor de Demetria y / o si usa alguno de los productos de Demetria para dispositivos móviles o web, esta Política de privacidad se aplicará a usted. Si es una organización que tiene un acuerdo comercial con Demetria, esta Política de privacidad no se le aplicará y debe consultar nuestro acuerdo comercial. Si usted es un usuario de dicha organización, la Política de privacidad que se aplicaría se definiría en el acuerdo comercial.

Filosofía de privacidad de Demetria

Su privacidad es importante para Demetria. Por lo tanto, hemos optado por adoptar las medidas de seguridad adecuadas para proteger la información de las cuentas de nuestros usuarios. Sin embargo, Demetria no puede, desafortunadamente, garantizar la seguridad de la información de la cuenta de los usuarios porque factores como fallas de hardware y software, acceso no autorizado a nuestros servidores o cuentas de nuestros usuarios, y otros factores, pueden comprometer la seguridad de la información de las cuentas de nuestros usuarios. Agradecemos cualquier comentario y sugerencia de mejora en: admin@demetria.ag

Recopilación de información personal

Recopilamos información de tres formas básicas:

  1. Recopilamos información que usted proporciona voluntariamente para convertirse en un usuario registrado de nuestro Servicio y cuando utiliza ciertos aspectos de nuestro Servicio (por ejemplo, ingresando un nombre completo y una dirección de correo electrónico en su cuenta de Demetria).
  2. Recopilamos información de ubicación cuando utiliza el Servicio. Por ejemplo, cuando escanea o toma una muestra o una foto de un producto agrícola, hacemos un seguimiento de su ubicación. La información de ubicación no está destinada a rastrear a los usuarios, sino a correlacionar la ubicación de los escaneos, muestras o fotos. Puede dejar de compartir información de ubicación en cualquier momento cambiando la configuración en su dispositivo móvil. Para obtener más información, consulte el manual de su dispositivo.
  3. Cuando navega o utiliza nuestro Servicio, las herramientas tecnológicas que incluyen «Datos de registro» y «Cookies» recopilan cierta información, como se explica en la siguiente sección.
Tipo de datos
  • Organización – una empresa con un acuerdo comercial con Demetria. En caso de que la organización tenga un acuerdo comercial firmado, sobrescribe este PP
  • Usuario de la organización – Las empresas que trabajan con Demetria pueden patrocinar usuarios bajo su organización, en este caso, el PP que aplica a los usuarios de la Organización se basa en el acuerdo comercial.
  • Usuario independiente – un usuario que descarga la aplicación y / o compró un dispositivo sensor de Demetria y / o usa cualquiera de los productos de Demetria para dispositivos móviles o web. Este tipo de usuario no tiene ningún otro acuerdo comercial y este PP y EULA se aplican en su totalidad.
Qué información recopilamos y con qué fines
  1. Informacion personal. Cuando se registre con nosotros a través del Servicio para convertirse en un Usuario registrado de Demetria, le pediremos cierta información sobre usted que se puede utilizar para contactarlo o identificarlo («Información personal»). La información personal puede incluir, entre otros, su nombre completo, dirección de correo electrónico e información de ubicación. Al registrarte estás realizando acciones inequívocas y positivas para que entendamos que estás dando tu consentimiento previo y expreso y que has leído y estás informado sobre los términos en que se van a tratar tus datos. Por la presente, usted acepta que sus datos se procesen de acuerdo con esta Política de privacidad y se transfieran y / o transmitan a otros países, incluidos los que no tienen un nivel adecuado de regulación de protección de datos.
    Usamos su Información personal (en algunos casos, junto con su “Información no identificativa”, consulte a continuación) para brindarle el Servicio. Por ejemplo:
  • Registro de cuenta. Creamos su cuenta de usuario para su uso del Servicio en función de la información personal que proporciona.
  • Acceso a la información generada por usted a través del Servicio. Le proporcionamos acceso a la información que proporciona o genera cuando utiliza el Servicio, como la información que genera en el Servicio cuando haces un escaneo o tomas una muestra o una foto de un producto agrícola.
  • Información y rendimiento del dispositivo. mientras usamos el Servicio, podemos mantener un registro de uso basado en información no identificativa, como el tipo de dispositivo, la versión del sistema operativo, la conexión a Internet, la duración de la batería y usar esta información para mejorar el sistema y resolver errores.
  • Comunicaciones. Usamos su información personal para comunicarnos con usted con boletines, materiales de marketing y otra información de Demetria que pueda ser de su interés. Si decide en algún momento que ya no desea recibir dichas comunicaciones de nuestra parte, siga las instrucciones para cancelar la suscripción que se proporcionan en cualquiera de las comunicaciones.
  • Servicio al Cliente. Usamos su información personal para responder a sus preguntas y / o consultas y para mejorar su experiencia como cliente.
  • Emparejar el suministro con la demanda: utilizamos sus datos cuando utiliza nuestro servicio, ya sea escaneando o tomando una foto del producto habilitado a través de nuestros Servicios que sea deseado por una de las Organizaciones de Demetria. Demetria en la prestación de los Servicios compartirá con la organización la información de contacto del proveedor.

2. Información no identificativa. También recopilamos otra información que usted proporciona como parte del registro, el funcionamiento y el uso de los Servicios, así como cualquier otro contenido o datos que no puedan utilizarse razonablemente para identificarlo o contactarlo («Información no identificativa»). Cierta información no identificativa se consideraría parte de su información personal si se combinara con otros identificadores (por ejemplo, combinando su código postal con su dirección) de una manera que le permita ser identificado o contactado personalmente. Pero las mismas piezas de información se consideran Información No Identificativa cuando se toman solas o combinadas solo con otra Información No Identificativa. Por ejemplo, el escaneo, la foto o la muestra de un producto agrícola se pueden compartir de forma no identificable como Información no identificativa, entre usuarios, con fines estadísticos. Podemos utilizar sus datos para producir y compartir información que no lo identifique para generar estadísticas sobre nuestros usuarios, su ubicación o industria, para calcular el uso de nuestros contenidos o para datos demográficos.

3. Dato de registro. Cuando visita el Servicio, nuestros servidores registran automáticamente la información que su dispositivo envía cada vez que usa el Servicio («Datos de registro»). Estos datos de registro pueden incluir información como el tipo de dispositivo, el sistema y el software de la aplicación, información de IMSI / IMEI, fechas y horas de acceso, datos técnicos y otras estadísticas. Usamos esta información para monitorear y analizar el uso del Servicio y la administración técnica del Servicio, para aumentar la funcionalidad y facilidad de uso de nuestro Servicio, y para adaptar mejor nuestro Servicio a las necesidades de nuestros visitantes.

4. Galletas. Al igual que muchos servicios en línea, Demetria puede utilizar «cookies» en nuestro Servicio para recopilar información sobre el uso y la actividad del sitio web, como el alcance de los usuarios del servicio y la frecuencia de uso. Usamos esta información para mejorar aún más nuestros servicios. Una cookie es un pequeño archivo de datos que transferimos a la memoria de su computadora o dispositivo móvil.

Cómo compartimos su información personal
  • Usuarios de Demetria. Cuando se registra a través del Servicio y envía Información personal para crear un perfil, y mediante el uso del Servicio genera cierta Información personal, otros Usuarios de Demetria de su organización o que usan la misma cuenta, verán su Información personal, y por la presente usted da su consentimiento para tal intercambio de su información personal.
  • Información agregada e información no identificable. Podemos compartir información agregada que no incluye información personal y, de lo contrario, podemos divulgar información no identificativa y datos de registro con terceros para análisis de la industria, análisis de uso, fines estadísticos, elaboración de perfiles demográficos y otros fines, y por la presente usted da su consentimiento para tal intercambio de su información personal.
  • Proveedores de servicio. Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro Servicio, para proporcionar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio (por ejemplo, servicios de mantenimiento y soporte, gestión y procesamiento de bases de datos, análisis web y mejora de las características del Servicio). , o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio. Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.
  • Cumplimiento de leyes y aplicación de la ley. Demetria coopera con el gobierno, los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley y las partes privadas para hacer cumplir y cumplir la ley. Podemos divulgar cualquier información sobre usted al gobierno, a funcionarios encargados de hacer cumplir la ley o a terceros privados según lo consideremos, a nuestro exclusivo criterio, necesario o apropiado para responder a reclamos y procesos legales que incluyen, entre otros, citaciones para proteger la propiedad y los derechos. de Demetria o de un tercero, para proteger la seguridad del público o de cualquier persona, o para prevenir o detener una actividad que podamos Considere ser, o presente un riesgo de ser, una actividad ilegal, poco ética o legalmente procesable
  • Transferencias comerciales. Demetria puede vender, desinvertir, transferir, asignar, compartir o participar en una transacción que involucre, algunos o todos nuestros activos, incluida parte o toda la información descrita en esta Política, en el curso de una desinversión, fusión o adquisición corporativa. , empresa conjunta, quiebra, disolución, reorganización o cualquier otra transacción o procedimiento similar.
  • Transferencias de consentimiento. Transferencia a un tercero sujeto al correspondiente consentimiento del sujeto de la información. 
Cómo puede proteger su privacidad

 Tiene varias opciones con respecto al uso de la información en nuestro Servicio:
 

  • Comunicaciones por correo electrónico. Por la presente, usted da su consentimiento de manera previa, expresa e informada para recibir comunicaciones por correo electrónico de nuestra parte con respecto a nuestros servicios o servicios de terceros. Si decide en algún momento que ya no desea recibir nuestras comunicaciones por correo electrónico, siga las instrucciones para cancelar la suscripción que se proporcionan en cualquiera de las comunicaciones.
  • Información sobre la ubicación. Por la presente, usted da su consentimiento de manera previa, expresa e informada para que recopilemos su información de ubicación. Puede dejar de compartir información de ubicación en cualquier momento cambiando la configuración en su dispositivo móvil. Para obtener más información, consulte el manual de su dispositivo.

 La respuesta a las preguntas relacionadas con datos sensibles es opcional.

Como titular de los datos tienes derecho a acceder, conocer, actualizar, eliminar, rectificar tus datos personales así como a exigir prueba de tu consentimiento y revocar tu autorización. Para hacer valer sus derechos de acceso, actualización, rectificación de sus datos personales, solicitar prueba del consentimiento que nos ha sido otorgado, revocar dicho consentimiento, y / o solicitar la supresión de sus datos, puede seguir este procedimiento enviar un correo electrónico a admin@demetria.ag

 

Transferencias comerciales

En la conducción de nuestro negocio, podemos vender algunos de nuestros activos. La información recopilada de los usuarios del Servicio, incluida la información personal, podría transferirse como parte de dicha transacción. Al enviar su información personal a través del Servicio, acepta que su información puede ser transferida a terceros en tales circunstancias o en circunstancias similares.
 

Edad mínima

Los Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años y solicitamos que estas personas no proporcionen información personal a través del Servicio. Si su hijo ha enviado información personal y desea solicitar que se elimine dicha información personal, comuníquese con nosotros.
 

Cambios a esta política de privacidad

Demetria puede revisar ocasionalmente esta Política de privacidad para reflejar cambios en sus Servicios y otras prácticas. Por lo tanto, debe revisar la Política de privacidad de Demetria antes de cada uso del Servicio, particularmente cada vez que envíe su información personal a través del Servicio, para que pueda estar informado de cualquier cambio en nuestras prácticas de privacidad. En todo momento, la versión más actual de nuestra política de privacidad sustituirá a cualquier otra versión de nuestra política de privacidad. Puede comprobar cuándo se modificó por última vez la Política de privacidad marcando «Última actualización» ubicada en la parte superior de la Política de privacidad. Si las políticas descritas en nuestra Política de privacidad cambian en algún aspecto material, se lo notificaremos publicando la política revisada en nuestro sitio web, por correo electrónico o por otros medios que podamos elegir y según lo requiera la ley aplicable. Podemos aplicar cambios a la información recopilada previamente por nosotros, en la medida permitida por la ley. Si no acepta estar sujeto a los términos de la Política de privacidad nueva o modificada, acepta notificarnos inmediatamente que su información personal debe ser eliminada. Su uso continuado del Servicio después de que dichos cambios entren en vigencia constituye su aceptación y una acción positiva inequívoca del consentimiento de dichos cambios.
 

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta o comentario con respecto a esta Política de privacidad, puede contactarnos por correo electrónico a admin@demetria.ag
 

General

Esta Política de privacidad reemplaza todas las divulgaciones anteriores que le hayamos proporcionado sobre nuestras prácticas de privacidad asociadas con el Servicio. Los ejemplos contenidos en esta Política de privacidad son solo ilustraciones y no pretenden ser exhaustivos.

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Salomon Kassin T

Cofundador y Miembro Ejecutivo

  • Cuarenta años de experiencia en transacciones y negocios.

  • Vasta experiencia y amplia red de contactos en comercio de productos básicos (café, cacao, azúcar, carbón).

  • Fundador de la empresa de café especial Condor.

  • Red de contactos de alto nivel en Israel y Latinoamérica.